ERP这（zhè）个外来语对（duì）企业家来说（shuō），已经不（bú）再陌（mò）生，很少有人对ERP的作用提（tí）出异议，因（yīn）为ERP已经在（zài）工业发达国家广泛运行并且取得很（hěn）大的成功（gōng），是（shì）一个（gè）非常（cháng）有（yǒu）用的工具（jù）。但（dàn）是，在我国，“ERP”的名声却不太好听，“实施（shī）ERP成功率低”致使目前决策（cè）上ERP的企业为数不多。

通过对一（yī）些实施（shī）ERP的（de）企（qǐ）业的考察（chá），不成（chéng）功的企业常常存（cún）在以下共（gòng）同现（xiàn）象。
         (1)人的因素。企业广大员工普遍缺乏对ERP实施的（de）充分认识。
         (2)ERP软件（jiàn）的选择问题。很多企业不（bú）能结合企业本身的特点选择适合自己的（de）ERP系统

         (3)数（shù）据（jù）不准（zhǔn）确。不能根据企业所有数（shù）据得到有效的计划数据来指导企（qǐ）业的生产经营活动。
         (4)教（jiāo）育和培训不（bú）足。
       不（bú）难看出，以（yǐ）上这些问题本质上都是人的（de）问题，但背后的（de）原（yuán）因还是对ERP的原理、实施（shī）及（jí）运行管理的方法缺少深（shēn）刻的理（lǐ）解和认识。

ERP成功实施关键因素分析
        针对ERP实施中存在（zài）的（de）上述弊（bì）端，对ERP实施中的几点关（guān）键因素进（jìn）行分析。

客户的定位
        中国电子信（xìn）息研究院新统计，我国ERP项（xiàng）目（mù）失败67％在（zài）于软件（jiàn）选（xuǎn）型不当。要明确企业需求和实施（shī）目标，用企业的需求来衡量所选择的系（xì）统。企（qǐ）业在选择ERP之前（qián），提出自己明确具体的需求，找准自己的定位。对企业需求（qiú）了解和准（zhǔn）确定义是系统（tǒng）选型的出发（fā）点，能否满（mǎn）足企业需求是系统能否成功实施的关键（jiàn）要素。
企业管理现（xiàn）代化是现代管理（lǐ）思想（xiǎng）、管（guǎn）理方（fāng）法和手段的结合体。ERP这（zhè）种反映现代管（guǎn）理思想的软件系统的实（shí）施（shī），必然要求有相应的管理组织和方法与之相适应。因此，ERP与业（yè）务流程重组的结（jié）合（hé）是必然趋势；而（ér）且企业应用ERP系统只有（yǒu）在实施业务流程重组的基础上，才能获得佳（jiā）应（yīng）用效益（yì）。

实践证明的方法
       由于ERP项目实施是一个涉及（jí）范（fàn）围（wéi）广（guǎng）、信息量大、时间长、过程（chéng）复（fù）杂的（de）综合性系（xì）统（tǒng）工程，因此需要一个强有力的项目管理团队，这个团队中重要的莫过于软件方（fāng）提供的实施项目组（zǔ），其将在整个项目中引导（dǎo）整个项目的走向和（hé）进度，因此其所（suǒ）带来的（de）项目（mù）管理方法就显（xiǎn）得相当重要（yào），具（jù）体（tǐ）的（de）表（biǎo）现为项目过程的（de）实施管控、项目异（yì）常的沟通机制、实（shí）施方（fāng）法、实施范围的确定（dìng）、便捷的问题处理机制（zhì）等（děng）等。

实施（shī）团队的（de）经验
       高素（sù）质的实施团队和建立（lì）完善（shàn）的系（xì）统运行内部控制（zhì）制度同样对ERP项目的实施至关重要。要（yào）保证（zhèng）一（yī）个ERP项目的成功实施，实（shí）施团队要有丰（fēng）富（fù）的实施经验和雄厚的技术能力，且需具备（bèi）相关（guān）行业（yè）的（de）知识背景（jǐng）。这样才能（néng）深（shēn）刻理解企业的真（zhēn）实需求，便（biàn）于实施过程中的灵活变通。当然，扎实有（yǒu）效的培（péi）训是（shì）ERP项目成功（gōng）实施的前提和基础，培训工作的（de）好（hǎo）坏（huài）直接关系到项目贯彻（chè）与实施（shī）的质量（liàng）与效率，这对实（shí）施团队人（rén）员的技术和沟通能力将是一个考验。

客户的保（bǎo）证

        强有力的组织保障是项目（mù）实施成功（gōng）的关键（jiàn），由于ERP项目实施涉及的范围广、信息量大、时间长（zhǎng）、项目实施起来纷繁（fán）复（fù）杂，甚至涉及到企业（yè）内部管理（lǐ）模式的改变（biàn），责、权、利的再分配，这就要求公司领（lǐng）导（dǎo）、实施（shī）队伍、基层管（guǎn）理人员都能给予充分的重（chóng）视（shì），并且（qiě）能够（gòu）自始至终（zhōng）参与到项目的（de）实施（shī）中（zhōng）来（lái），首先要做到“一把手”工程，企业及各部门（mén）“一把（bǎ）手（shǒu）”参与到项目中来，确保项目（mù）所（suǒ）需的（de）各项资（zī）源能（néng）得到优的（de）调配；其次，建立企业内部的项目管理（lǐ）团队，负责项目协调（diào）和进度考核工作，并将ERP的实施纳入部门考（kǎo）核计划，防止出现（xiàn）手工、ERP实施两张皮；再次（cì），为（wéi）保证ERP管理思想得到（dào）有效贯彻落实，企业（yè）主（zhǔ）要（yào）领导应召集相关（guān）部（bù）门进（jìn）行（háng）工（gōng）作动员，做到统一思想，统一认识（shí），实现企业全（quán）员参与；之后，基层管理人员（yuán）应确保（bǎo）准确（què）、及时的搜（sōu）集到项目所需的基础数据、基（jī）础资料，为项目的成功实施（shī）提供准（zhǔn）确及（jí）时的数据源。